Welkom

Sinds 1997 is Alcasystems actief in herstel van computers aan huis alsook het installeren van randapparatuur.Veel problemen kunnen onmiddellijk ter plaatse opgelost worden zonder dat de computer het huis of bedrijf hoeft te verlaten.

Service

U belt ons en maakt een afspraak. Een technieker zal ter plaatse komen en het probleem ook ter plaatse proberen oplossen. Mocht het niet lukken dit ter plaatse te herstellen zal men voorstellen om het toestel mee te nemen.Eventueel kan er een vervangtoestel geplaatst worden waarop men Uw dokumenten tijdelijk kan overzetten zodat men toch kan verder werken terwijl het defecte toestel weg is voor herstel.

Maar soms is het zelfs niet nodig ter plaatse te komen. Via online support kan men op afstand Uw computer overnemen en zo bv een e-mailadres configureren of een ongewenst programma verwijderen etc.

• Snelle interventies ter plaatse . Depannage met vervangtoestellen indien nodig.
• Online support met controle op afstand Online Support.
• Duidelijke uitleg over het gestelde probleem.
• Installatie van firewall en Antivirusscanner.
• Opzetten van (draadloze) netwerken alsook beveiliging tegen ongewenste indringers.
• Overzetten data,e-mails,contactpersonen etc van oude naar nieuwe computer.

Wijsheid

Mensen maken fouten, maar om er een puinhoop van te maken heb je een computer nodig.